Protecția datelor personale – Regulamentul (UE) 2016/679

Această Politică de confidențialitate definește modul în care colectăm, stocăm și utilizăm datele dvs. personale atunci când accesați sau interacționați cu website-ul nostru www.bryautoservice.ro și de unde obținem sau colectăm datele dvs.

Detalii despre compania noastră

Operatorul de date cu privire la site-ul nostru este Bry Auto Concept SRL. Puteți contacta operatorul de date scriind la adresa menționată anterior sau prin e-mail la office@bryautoservice.ro. Dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să contactați operatorul de date.

Când colectăm datele dvs. personale

Vom colecta datele dvs. cu caracter personal atunci când:

• trimiteți un mesaj din rubrica Contact pentru a ne solicita informații în legătură cu un produs sau serviciu;
• apăsați butonul Programări;
• furnizați datele respective (de exemplu, prin contactarea noastră, prin accesarea, comandarea sau achiziționarea produselor noastre, prin înscrierea în baza de date a societății pentru a primi informări de marketing cu privire la produsele noastre);
• unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și al altor tehnologii similare atunci când accesați site-ul nostru.

Tipurile de informații pe care le colectăm și le stocăm

• numele, adresa, numărul dvs. de telefon personal sau de afaceri și adresa de e-mail personală sau de afaceri;
• adresa IP;
• localitatea;
• informații despre jurnalul serverului web (serverul site-ului nostru înregistrează automat adresa IP pe care o utilizați pentru a accesa site-ul, precum și alte informații despre vizita dvs., cum ar fi paginile accesate, informațiile solicitate, data și ora solicitării, sursa accesului la site-ul nostru (de exemplu, site-ul web sau URL-ul (linkul) care v-a trimis către site-ul nostru) și versiunea browserului și a sistemului de operare). Obligația legală: înregistrarea accesului la site-ul nostru web prin fișiere de tip jurnal (log) de server este o măsură tehnică pentru a asigura un nivel de securitate adecvat, care să protejeze informațiile colectate de pe site-ul nostru, în conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protecția datelor.

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

• finalizarea rezervării online și furnizarea serviciilor dorite;
• în scopuri de business și administrative (în special pentru a vă contacta și pentru a procesa comenzile pe care le plasați pe site-ul nostru), pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale, pentru a promova bunurile și serviciile noastre și în legătură cu drepturile și obligațiile noastre legale.

Drepturile dvs.:

• datele dvs. nu sunt vândute către părți terțe;
• aveți dreptul de a accesa datele dvs. și de a primi informații despre utilizarea acestora;
• aveți dreptul de a cere corectarea și/sau completarea informațiilor;
• aveți dreptul de a primi datele într-un format portabil;
• aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs.;
• aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs.;
• pentru a nu mai primi mesaje de marketing: dacă nu doriți să mai primiți mesaje de marketing privind serviciile și produsele noastre și/sau ale partenerilor noștri, trimiteți un e-mail la adresa office@bryautoservice.ro;
• dreptul la ștergere – păstrăm datele dvs. doar atât timp cât este necesar. În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a ne solicita să ștergem datele dvs. cu caracter personal pe care le deținem;
• aveți dreptul de a restricționa utilizarea datelor;
• aveți dreptul de a vă adresa unei autorități de supraveghere;
• dacă primim din greșeală informații despre dvs. de la o parte terță și/sau nu avem o bază legală pentru prelucrarea acestor informații, vom șterge informațiile dvs.

Cât timp sunt stocate informațiile dvs.

Datele dvs. personale nu vor fi stocate mai mult timp decât este necesar, în funcție de obligațiile noastre legale (de exemplu, pentru a menține arhive contabile) sau de orice altă bază legală pentru folosirea informațiilor.

Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate

Utilizăm procese de luare a deciziilor automate în legătură cu website-ul nostru, de exemplu folosirea instrumentelor de analiză web, a cookie-urilor sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afișa reclame persoanelor care vizitează site-ul nostru, pe alte site-uri web (de exemplu, prin utilizarea rețelei Google Analytics, Google Webmaster Tools).

Newsletter

Atunci când vă înscrieți la newsletterul nostru pentru a primi informații despre promoții, evenimente sau concursuri de la noi, prin formularele de abonare sau prin orice alt formular în baza căruia vă puteți exprima consimțământul pentru a vă înscrie în baza de date, colectăm: nume, prenume, e-mail, localitate. Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor). Consimțământul: vă dați consimțământul pentru a primi newsletterul nostru înscriindu-vă pentru a-l primi, prin completarea adresei de e-mail în formularul de newsletter.

Dezvăluirea informațiilor dvs. către furnizorii de servicii

Utilizăm o serie de terți care ne furnizează servicii necesare pentru a ne derula afacerea sau pentru a ne ajuta să ne desfășurăm afacerea și care procesează informațiile dvs. pentru noi, în numele nostru. Aceștia includ următorii:

• un furnizor de e-mail terț, pentru a stoca e-mailurile pe care ni le trimiteți;
• furnizorii de servicii de telefonie;
• furnizorii de servicii de e-mail;
• furnizorii de servicii IT;
• dezvoltatorii de site-uri web;
• furnizorul de servicii de găzduire web. Furnizorul nostru colectează și stochează jurnalele serverului pentru a asigura securitatea rețelei IT. Aceasta include analizarea fișierelor-jurnal pentru a ajuta la identificarea și prevenirea accesului neautorizat la rețeaua noastră, a distribuirii de coduri rău intenționate, pentru prevenirea atacurilor DDoS și a altor atacuri cibernetice, prin detectarea unor activități neobișnuite sau suspecte. Dacă nu investigăm o activitate infracțională suspectă sau potențială, nu facem și nici nu permitem furnizorului nostru să facă vreo încercare de a vă identifica pe baza informațiilor colectate prin jurnalele serverului;
• furnizorii de servicii de marketing;
• furnizorul de servicii de curierat.